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Preguntas frecuentes (FAQ)

Sujetos

  • El sitio web tiene un certificado SSL?

    Sí, tenemos un certificado SSL. Puede ver esto mediante el "bloqueo" en la barra de direcciones con Coin Meester B.V. [NL].

  • Por qué es tan importante la autenticación de 2 factores?

    La autenticación de 2 factores agrega un paso adicional antes de que se pueda iniciar sesión en su cuenta.
    Cuando alguien obtiene acceso a sus credenciales de inicio de sesión, no puede acceder directamente a su cuenta.
    Ofrecemos dos opciones: Código por correo electrónico o autenticador de Google.

  • Cuál de las opciones de 2 factores es la más segura?

    El autenticador de Google es la forma más segura de autenticación de 2 factores.
    Cuando alguién obtiene acceso a su cuenta de correo electrónico, puede cambiar la contraseña de su cuenta de Bitladon sin su consentimiento o incluso sin que usted lo sepa.
    Cuando usas autenticador de Google, hay un segundo factor que entre en juego. La persona que intenta obtener acceso a su cuenta, también necesitará acceso completo a su teléfono donde se generan los códigos de autenticación.

¿Necesita ayuda?

Vea nuestra página de preguntas frecuentes. Allí encontrará respuestas a las preguntas más frecuentes. Si no encuentra una respuesta a su pregunta allí, contáctenos.

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