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Preguntas frecuentes (FAQ)

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  • Cuáles son los pasos de verificación?

    Una vez que haya creado su cuenta, tiene un límite semanal de 100 Euros. Si desea aumentar este límite, necesitaremos información adicional. Haga clic en "Detalles de la cuenta" para obtener información adicional.
    Todos los pasos para la verificación de su cuenta, se explican en esta página.
    Tenga en cuenta: debe completar todos los pasos para aumentar su límite semanal. Las verificaciones de cuentas incompletas no serán revisadas.

  • Cuánto tiempo pasa hasta que se verifique mi cuenta?

    Verificación de la cuenta bancaria: Esto depende del método que utilizó para depositar los 10 centavos. Si usó iDeal, la verificación se realiza en unos minutos. Si transfirió el dinero manualmente a nuestro banco, esto puede tardar de 1 a 3 días hábiles.
    Un Documento de Identificación o un comprobante de domicilio, será verificado dentro de una hora durante el horario de oficina. También serán revisados durante el fin de semana, pero es posible que tarde más.

  • Puedo tener más de una cuenta?

    No, no está permitido tener más de una cuenta en nuestra plataforma.

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Vea nuestra página de preguntas frecuentes. Allí encontrará respuestas a las preguntas más frecuentes. Si no encuentra una respuesta a su pregunta allí, contáctenos.

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