Preguntas frecuentes (FAQ)

Hacemos posible que deposite Euros en su cuenta usando los medios de pago que usted utiliza a diario. Una vez que haya comprado criptomonedas con los Euros depositados, estas serán visibles instantáneamente en su cuenta de Bitcoinmeester. Dedicamos mucho tiempo y esfuerzo a este proceso, para que todo sea automático y que usted no tenga que esperar para disponer de sus criptomonedas.

Bitladon es una plataforma en la que se puede comprar y vender criptomonedas, las 24 horas del día, los siete días de la semana. Bitladon es parte del grupo Coin Meester B.V. A su vez, Coin Meester B.V. es una compañía registrada en los Países Bajos con propietarios holandeses: Boyd Meuleman y Mitchell Zandwijken.

Definitivamente. En días laborables de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. puede comunicarse con nosotros por teléfono, correo electrónico y chat. Por lo general, respondemos a los correos electrónicos dentro de una hora. Después de las 5:00 p.m. y durante el fin de semana, puede comunicarse con nosotros por correo electrónico, pero el tiempo de respuesta podría ser más largo.

Somos una de las pocas empresas que han obtenido el registro de parte de la autoridades financieras de los Países Bajos. Además, tomamos todas las medidas para garantizar que sus criptomonedas estén almacenadas de la forma más segura posible. Y, por supuesto, siempre puede contactarnos.

¡Vea reseñas de nuestro sitio web en Trustpilot! https://www.trustpilot.com/review/bitcoinmeester.nl  

¡No necesariamente! Porque nosotros almacenamos las criptomonedas de forma segura en varios monederos/hardware fuera de línea. Definitivamente es más fácil intercambiar y vender sus criptomonedas si ya están en su cuenta de Bitladon. No obstante, si desea almacenar sus criptomonedas en su monedero (wallet), también puede hacerlo por supuesto.

Tenemos nuestra propia tasa de cambio. Esta se determina en nuestra plataforma por un promedio de varios intercambios y transacciones internacionales.

Nuestro margen es variable; depende de la oferta y la demanda. Y sólo compramos / vendemos su pedido después de recibir su orden, por lo que no podemos precisar el margen exacto por adelantado.

El precio final que paga depende, entre otras cosas, de su actividad en la plataforma. Cuantas más transacciones realice, más descuento obtendrá.

Las tarifas en nuestro sitio web se basan en el descuento promedio otorgado en nuestra plataforma. Por lo tanto, el precio de su transacción puede variar. Por defecto, cobramos un margen de alrededor del 1%, después de lo cual se puede obtener un descuento de hasta el 0.90%.

No tenemos nuestra propia aplicación todavía. ¡Pero estamos trabajando en ella!